Операционная из прошлой главы устроена так, что ошибиться в ней трудно, и в 2009 году это удалось измерить. Группа исследователей под эгидой Всемирной организации здравоохранения ввела в восьми больницах восьми городов, от Сиэтла и Лондона до Нью-Дели и танзанийской Ифакары, короткий список проверок, который хирургическая бригада проходит вслух перед операцией, перед разрезом и перед тем, как пациента увезут из операционной. Смертность после операций упала с полутора процентов до 0,8, а осложнения с одиннадцати процентов до семи. Никто не изобрёл за это время новых лекарств или инструментов, врачи остались те же, и изменилось только то, что они стали по списку проверять несколько очевидных вещей.