Вернёмся к сайту для маникюрного салона и представим, что он прожил полгода. В нём три тысячи клиенток, двенадцать мастеров, напоминания уходят по СМС за день до визита, а раз в месяц бухгалтер выгружает таблицу с записями и оплатами. Однажды администратор салона просит о маленьком улучшении: пусть клиентка может указать несколько телефонов, потому что некоторые записывают к мастеру дочерей и хотят получать напоминания сами.
Агент справляется минуты за три. В форме появляется кнопка «добавить ещё телефон», в базе данных появляется место для второго и третьего номера, администратор проверяет, что всё сохраняется и открывается, и радостно закрывает задачу. Всё работает ровно так, как просили.