Ответственность не автоматизируется

Около 1750 года до нашей эры вавилонский царь Хаммурапи велел высечь на базальтовом столбе законы своего царства, и двести двадцать девятый из них вполне мог бы висеть в любой компании, которая сегодня запускает агентов. Если строитель построил дом и построил его непрочно, и дом рухнул и убил хозяина, строителя следует предать смерти. Нассим Талеб потом называл этот закон лучшим правилом управления риском из всех когда-либо придуманных, и дело тут не в жестокости. Хаммурапи просто не оставлял строителю возможности сказать, что дом упал сам.

Спустя почти четыре тысячи лет авиакомпания Air Canada попробовала именно это сказать.