Заключение
Фаундер и есть узкое место
Ничего не двигается, пока вы на это не посмотрите, и вы это знаете.
Каждое решение идёт через одного человека, потому что картина целиком есть только у него. Дело тут не в делегировании: картину просто нигде не записали так, чтобы её можно было передать.
Изнутри это видно хуже всего: дни заполнены, работа настоящая. Занятость тут ничего не показывает. Показывает другое - сколько всего остановится, если уехать на неделю. Большинство это число уже знает и просто не хочет называть вслух.
Копится оно иначе, чем остальные: каждый новый сотрудник сначала делает хуже и только потом лучше, потому что это ещё одна ветка, идущая через вас.
Платит за него не время, а то, что так и не началось.
Как это выглядит изнутри
- Решения ждут одного календаря.
- Команда спрашивает разрешения на то, ответ на что уже знает.
- Ваш отпуск замедляет компанию, а не оставляет её работать.
- У каждого документа, который стоит читать, один и тот же автор.
- Встречи назначают в основном затем, чтобы достучаться до одного человека.
Чем это померить
Неделю записывайте каждое решение, которое дошло до вас. Рядом с каждым пометьте: это мог решить кто-то другой по существующему правилу, мог по правилу, которого пока нет, или действительно нужны были вы. Третья колонка почти всегда оказывается меньше, чем ожидают.
Цена при этом не в этом списке, а в соседнем: в том, что не двигалось месяц, потому что ждёт взгляда, на который у вас не нашлось времени.
Что сделать на этой неделе
Возьмите три решения, которые доходили до вас чаще всего, и напишите правило вместо ответа. Правило, которое можно применить без вас, стоит дороже быстрого ответа и продолжает работать, пока вы спите.
Дальше передайте одно из них письменно, там, где команда это видит. Сказанное вслух на встрече живёт неделю. Записанное, с фамилией рядом, переживает ваш следующий отпуск.
Следующий шаг
Здесь зал людей с той же проблемой даёт больше, чем консультация один на один. Для этого Architect Mode и придуман.
Как это называется →