Experimentos · Ya Nadie Escribe Código · Capítulo 19

El turno de noche y la ley de Goodhart

Tema
PruébeloEl turno de noche y la ley de Goodhart
Sábado, las tres de la madrugada: el servicio de SMS ha cambiado el formato de los números. El agente tiene dos maneras de dejar los errores a cero, y solo midiendo si llegaron los recordatorios se distinguen.

Todo se calcula en tu navegador; no se envía nada.

Del libro

Ya Nadie Escribe Código · Capítulo 19

Software That Heals Itself

Junto a este experimento en el capítulo
Goodhart’s law, given a round-the-clock shift and the speed of a machine, has one cure: you have to measure what the program exists for, and the absence of errors is only one of the measures. How many reminders got through, how many clients came, how much money came in. A fix after which there are fewer errors and also fewer reminders delivered is no victory at all, and a good monitoring system should raise the alarm about it by itself, without waiting for Monday and the till.

El libro se muestra en inglés

Los primeros capítulos son gratis →

Si esto le pasa a tu equipo

Si en tu equipo los agentes escriben código y cada arreglo rompe algo al lado, podemos verlo en una llamada. La primera consulta es gratuita y dura treinta minutos.

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