Первая запись
Короткое объяснение, зачем мне этот блог, и что тут будет. Без манифестов.
Я долго сопротивлялся идее блога.
Я вообще-то не люблю писать. То есть - писать для себя люблю, в блокнот, где никто не прочитает. Писать для всех - другое дело. Там появляется внутренний цензор, который сначала вычёркивает «неуместное», потом «некрасивое», потом «не в стиле», и в конце ты остаёшься с тремя предложениями, которые можно было сказать словом «здрасте».
Но я уже года полтора ловлю себя на том, что одни и те же разговоры повторяются с разными клиентами. Один и тот же вопрос про автоматизацию. Одна и та же ошибка в найме. Один и тот же диалог «мы писали свой Intercom полгода, зачем». И мне стало жалко - не себя, а клиентов, - что я говорю это каждый раз заново. Лучше один раз написать.
Вот это - не манифест и не программа. Это записная книжка, которую я решил открыть. Сюда я буду складывать истории из практики - как их помню, с именами и цифрами, где возможно, с дыркой в памяти, где забыл. Про бизнес-диагностику. Про AI. Про команды. Про ошибки, чаще собственные, чем чужие.
Постов будет немного. Одна-две в месяц. Коротко не всегда, потому что коротко - сложнее, а я ленивый. Языков - четыре, потому что клиенты у меня на четырёх.
Ничего великого. До встречи в следующей.