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title: "Capítulo 21. O site não é mais um site"
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author: "Mikhail Savchenko (Mike Fluff)"
updated: "2026-10-10T17:48:25.825Z"
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# Capítulo 21. O site não é mais um site

*[Ninguém Mais Escreve Código](https://www.mikefluff.com/pt/books/nobody-writes-code)*

Em 1987 a Apple fez um filme curto sobre o computador do futuro e o chamou de “Knowledge Navigator”, o navegador do conhecimento. Um professor universitário entra no escritório, abre um aparelho plano parecido com um livro, e da tela um rapaz educado de gravata-borboleta se dirige a ele. Ele lembra de uma aula, resume os e-mails, encontra o artigo certo, entra em contato com um colega, reúne num único gráfico os dados sobre o desmatamento na Amazônia e marca uma reunião. O professor não aperta nenhum botão no sentido habitual. Ele conversa, e o assistente age.

Riram desse filme por uns vinte anos, porque em 1987 não dava para fazer nada parecido. Depois pararam de rir, e hoje ele parece uma documentação um pouco ingênua, mas bastante exata, do que está acontecendo agora mesmo com uma das coisas mais corriqueiras da internet, o site da empresa.

* * *

O site já passou por duas transformações na vida. Primeiro ele era uma página, um folheto eletrônico em que a empresa falava de si, mostrava fotos e deixava um telefone. Depois virou aplicativo: dava para fazer um pedido, agendar, pagar, ver o status. A terceira transformação está começando agora, e nela o site vira participante do negócio.

O primeiro sinal foi que as pessoas estão deixando de entrar nos sites. Em julho de 2025 o centro de pesquisa Pew acompanhou como novecentos americanos usavam a busca do Google. Quando aparecia em resposta à consulta um resumo escrito por IA, as pessoas clicavam nos links em oito casos de cem, e sem o resumo em quinze, quase o dobro. Nos links dentro do próprio resumo clicava mais ou menos uma pessoa em cem. Os sites que durante anos brigaram por um lugar nos resultados descobriram que continuam sendo encontrados, mas quem os encontra é a máquina, e a pessoa já não precisa entrar.

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O resto deste capítulo está no livro completo. Comprar o livro completo (R$ 49): https://www.mikefluff.com/pt/books/nobody-writes-code