--- title: "Saí de todos os chats da equipe por um mês. Voltei pra alguns, não pra todos" url: "https://www.mikefluff.com/pt/blog/founder-out-of-chats" locale: "pt" author: "Mike Fluff" updated: "2026-06-08" description: "Em fevereiro eu respondia nos chats da equipe das 7:30 às 23:00. Em março fiquei calado quatro semanas. O que aconteceu com o time e comigo." tags: - "leadership" - "team" - "process" alternates: - locale: "en" url: "https://www.mikefluff.com/en/blog/founder-out-of-chats" markdown: "https://www.mikefluff.com/en/blog/founder-out-of-chats.md" - locale: "ru" url: "https://www.mikefluff.com/ru/blog/founder-out-of-chats" markdown: "https://www.mikefluff.com/ru/blog/founder-out-of-chats.md" - locale: "pt" url: "https://www.mikefluff.com/pt/blog/founder-out-of-chats" markdown: "https://www.mikefluff.com/pt/blog/founder-out-of-chats.md" - locale: "es" url: "https://www.mikefluff.com/es/blog/founder-out-of-chats" markdown: "https://www.mikefluff.com/es/blog/founder-out-of-chats.md" --- # Saí de todos os chats da equipe por um mês. Voltei pra alguns, não pra todos > **Em resumo:** Fiquei quatro semanas fora dos chats da equipe, com DM aberto só para duas pessoas. O time passou a decidir sozinho e resolveu uma queda de pagamentos em duas horas sem mim. Em março saíram as mesmas releases de fevereiro, o suporte respondeu 18% mais rápido e eu ganhei oito horas por semana. Voltei só para o chat geral, uma vez por dia. Final de fevereiro de 2026, eu estava na minha cozinha numa quinta às dez da noite, conversando com minha esposa sobre algo importante (não lembro o quê), e olhei o celular **dezessete vezes** em uma hora e meia. Toda vez — Slack. Toda vez — chat da equipe. Metade sobre coisas em que eu não tinha opinião particular. Eu respondia tudo. Era um bom fundador. Sexta de manhã fiz as contas. Das 7:30 às 23:00 — uns duzentos mensagens por dia em três canais: o geral "time", "engenharia" e "vendas". Desses, uns quarenta eram meus. Desses quarenta, uns cinco realmente exigiam resposta minha. Os outros trinta e cinco eram participação educada. Reações 👍. Perguntas pra confirmar. "Beleza, valeu." "Concordo com a Anya." "Marcamos amanhã?". Coisa boa: era um bom fundador. Coisa ruim: **não era muito bom** em mais nada. Sexta à noite anunciei o experimento. Por um mês saio de todos os chats em grupo. Fica um canal — DMs de duas pessoas: o CTO Lyosha e a Anya da operação. O resto — sem mim. --- Os três primeiros dias fiquei irritado feito paciente que pulou o café da manhã. Não parava de procurar o Slack. Abria. Lembrava. Fechava. Sentia que estava perdendo — o quê? — alguma coisa. O quê exatamente, não conseguia formular. Segunda no almoço a Anya ligou. "Oi, uma coisa — você não viu no chat — o Grisha quer começar as férias uma semana antes, beleza pra você?". Sim, claro, falei. Anya: "Achei mesmo, respondi pra ele e te marquei por garantia. Desculpa atrapalhar." Desliguei e entendi a primeira lição. A Anya já sabia tomar essa decisão. O lance é que **eu respondia mais rápido do que ela terminava de ler a própria resposta**. Não deixava ela **fechar o raciocínio em voz alta**. Eu adiantava. E ela, como qualquer funcionário normal, parou de formular conclusões — quem passou a formular fui eu. No fim da primeira semana a Anya já mandava esses recados sem esperar meu OK. No fim da segunda — parou de mandar. As decisões eram tomadas. Eu ficava sabendo uma vez por semana no 1-1. --- A segunda semana trouxe algo que eu não esperava. O time começou a **conversar entre si de outro jeito**. Antes eu não enxergava, porque na minha presença a dinâmica era uma só. Quando o CEO está no chat, todo mundo olha de canto pro CEO. Cada mensagem — inclusive a sua — é escrita menos pro colega e mais pensando no que **o CEO vai ler**. Medo não tem nada a ver. Atenção é recurso limitado. Primeiro você gasta no "como o Mike vai ler isso", e só o que sobra vai pra "o que eu quero falar pro Lyosha". Quando saí, o chat ficou mais curto e mais claro. O Lyosha me falou na quarta semana: "Sabe, a gente tá escrevendo menos. E combinando as coisas mais rápido. Achei que era junho e o pessoal em modo férias. Mas depois entendi — é porque **a gente não tá te esperando**. Antes precisava esperar sua reação pra saber se a gente seguia ou se você ia entrar. Agora não precisa." Sentei e pensei nisso por um tempo. Foi um pensamento desagradável. Eu **freava o processo**. Não com minhas decisões. Com a minha presença mesmo. --- A terceira semana deu o único teste real. Quebrou uma integração com um serviço externo — o que processa os pagamentos dos clientes. Pelo roteiro antigo isso teria caído no chat geral: "Mike, deu pau, e agora?". Eu chegaria correndo, começaria a desenrolar, apressaria alguém, em uma hora arrumado. Pelo roteiro novo aconteceu o seguinte. O Lyosha viu a falha às 11. Escreveu na engenharia (sem mim): "A integração tá fora, quem tá livre?". Um dos meninos — Dima — pegou. Arrumado à uma. Às 14:15 o Lyosha me mandou DM: "Tivemos queda dos pagamentos das 11 às 13. Resolvido. Estrago — três tickets no suporte, respondidos. Mais detalhes no 1-1 de quarta." Li. Respondi "valeu, entendi." Fechei o celular. Fui almoçar. Nesse momento ficou claro — pra bem ou pra mal — que **a maior parte do meu trabalho operacional acontecia não porque não dava pra fazer sem mim**, mas porque eu **chegava primeiro**. Tira o "chego primeiro", e aparece outro no meu lugar. E esse outro faz, em média, igualmente bem. (Às vezes melhor. Isso foi ainda mais incômodo.) --- > **Detalhe importante** > > Não estou sugerindo que fundadores "desapareçam". Estou sugerindo > conferir qual parte da sua presença nos chats é necessidade real, e > qual é hábito do time (e seu) de te ter ali. São coisas diferentes. O > único jeito de distinguir é se tirar de circulação por um tempo. --- A quarta semana foi estranha. O time trabalhava. Eu estava livre. Ficava — às vezes — entediado. Isso, descobri, é um sinal próprio importante: **tédio do fundador** na quarta semana do moratório significa que sua carga operacional era menor do que parecia e maior do que precisava. Nessa semana fiz três coisas que vinha empurrando há um ano e meio. Reli nossa estratégia (achei dois pontos onde eu me contradizia, corrigi). Liguei pra dois clientes que vinha querendo retornar — os dois tinham trabalho novo. Escrevi um pedaço grande deste blog, incluindo um texto que talvez você já tenha visto. Esse é **outro** trabalho. Aquele que precisa de horas seguidas. Aquele que é impossível fazer quando seu Slack apita a cada sete minutos. --- Em 1º de abril voltei pros chats — mas **não pra todos**. Pro "time" geral — sim, é onde ficam avisos, aniversários, novidades. Apareço uma vez por dia no almoço, leio, reajo, saio. Pra "engenharia" e "vendas" — **não**. Não voltei. As decisões dessas áreas o time toma sozinho. Uma vez por semana — 1-1 com Lyosha e Anya, quarenta minutos cada. Suficiente. A regra que coloquei: se for urgente, me chamam no DM. A palavra "urgente" num chat do time com a minha menção é **não-urgente** — é um pedido pra que eu assuma a responsabilidade. Urgente chega como ligação ou DM marcado *"por favor olha em uma hora"*. Em dois meses isso aconteceu duas vezes. Uma emergência real. Uma a Anya só estava preocupada. --- Sei que isso não funciona pra todo tipo de time. Numa empresa de duas pessoas o fundador não tem outra — ele é o processo. Numa de cem pessoas o fundador não fica nos chats em grupo por padrão. Esse problema é pra times de **sete a trinta e cinco**, onde o fundador ainda se sente "parte do time" mas **já não deve** ser parte de toda decisão. E sei que é difícil. Não tecnicamente. Emocionalmente. Quando você sai dos chats, perde a fonte de **prazer de se sentir necessário**. Cada "valeu, Mike" é uma dopaminazinha que seu cérebro espera. No segundo dia da abstinência você vai entender **quanto** dessa dopamina recebia por dia. Essa, eu acho, é a razão principal de fundadores não saírem dos chats por vontade própria. Não porque o time não dê conta sem eles, mas porque sem os chats não sabem onde se enfiar. --- Dois meses depois de voltar olhei os números. O time entregou em março exatamente as mesmas releases de fevereiro (meu último mês de "presença completa"). O tempo de resposta ao cliente no suporte melhorou 18% (o Lyosha credita ao fato de o suporte ter parado de escalar todo espirro pro chat geral). Zero rotatividade, igual antes. Minhas horas em ops: **menos oito por semana**. O que faço com essas oito horas é outra conversa. Versão curta — não preencho com trabalho. Liberei **pra mim**. De manhã esporte, quarta um almoço longo com minha esposa, sexta — nada. Esse é o recurso que falta pros fundadores, não porque não tenha tempo, mas porque eles estão — **nos chats**. **[Conversar sobre carga do fundador](https://www.mikefluff.com/pt#contact)** — Se você se reconheceu — dá pra olhar seu Slack, contar mensagens, e descobrir o que você pode parar de fazer. Uma hora de trabalho. Seis meses de efeito.